ご利用ガイド

ご利用ガイド　Shop Guide

お支払いについて

下記の中から、いずれかのお支払い方法をお選びください。
ご入金の確認が出来次第、商品発送のお手続きをさせていただきます。

銀行振込

ご注文後に下記口座へ指定の金額をお振込みください。

法人第一支店(106)普通　1131962 株式会社美郷

※振込手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承下さい。
※弊社の読み仮名は「カブシキガイシャミサト」となります。

クレジット決済

各種クレジットカードでの決済方法を多数ご用意しております。
お客様情報などの入力時にこれらの情報を盗聴・妨害されることを防ぐ
SSLシステムを利用しておりますので、ご安心してご利用ください。

【取扱いカード一覧】

※ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。
※ご注文者様の本人利用確認のため、運転免許証、
パスポート等のコピーの提出をお電話で依頼する場合がございます。
※お電話でのご連絡がつかない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
※クレジットカードのご利用は、日本国内発行カードのみに限らせていただきます。

あと払い（ペイディ）

注文確認画面の後に、Paidyへログイン、もしくはPaidyアプリの画面が表示されます。
手順に従い、お支払いの手続きをしてください。

＊あと払い (ペイディ)は決済サービス会社Paidyが提供する翌月まとめ払いサービスです。
メールアドレスと携帯番号を入力するだけで、今すぐお買い物が楽しめます。

＊1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月10日までに
コンビニ・銀行振込・口座振替でまとめてお支払いできます。
アプリ登録なしでもご購入できますが、ペイディアプリをダウンロード・登録すると
さらに便利な機能（分割払いや画面支払、履歴確認など）が使えます。

お届けについて

在庫がある商品に関しましてはご注文から平日2～7営業日以内に出荷させていただく商品がほとんどですが、商品によって納期が異なる場合がございます。(7日前後、14日前後、30日前後など)

お届けの日のご希望がございましたら、ご注文時に備考欄にご記載下さい。
ご注文確定後の納品希望日指定・納品先情報(ご住所、お電話番号等)のご変更はいたしかねます。

大型商品となる為、トラックに積む順番の関係上、時間指定を受け付けておりません。

基本的に平日の9時～17時でのお届け予定となっております。

お届けの日程に関しましては、順次メールまたはお電話にてご連絡いたします。

天候や交通状況により、指定日にお届けが出来なかった際等の補償等はいたしかねますので為何卒ご理解ください。

有料にて組立・設置も承ります(指定エリアのみ)。料金等に関しましてはお問い合わせ下さい。

商品は全て軒先での受け渡しとなります。
※商品の数量が多い場合、車上でのお渡しとなる可能性がございます。

ご不在、お届け先住所の入力間違い、搬入不可能な場所へのお届けなどの理由で
持ち戻りとなった場合、再配達料金が発生します。詳しくはこちら→

配送時に電話連絡を差し上げる場合がありますため、ご注文時に必ず連絡のつくお電話番号をご入力ください。固定電話番号の他、予備としてご担当者様の携帯番号などがあると安心です。（ご不在時にご連絡が付かない場合、持ち戻り料金が発生する可能性があります。）

建設中の建物や工事現場が納品先となる場合は、お荷物をお届けする事ができませんのでご了承下さい。

返品・交換について

初期不良部品(運送時の破損品)があった場合は代替品と交換をいたします。
初期不良があるかの確認はお届け時すぐに行なっていただくか、2～3日以内にご確認の上お知らせください。
(3日以上経過している場合、初期不良対応致しかねる場合がございます。)

不良品の場合は交換させていただきますが、キャンセルは承っておりません。

商品出荷後のお客様都合による返品、キャンセル等は一切お受けできませんのでご了承下さい。

受注生産品に関しましては出荷前・納品前であっても、ご注文頂いた時点でお客様都合による返品交換、キャンセル等は一切お受けできませんのでご了承下さい。ただし、初期不良のある場合は交換のみ承ります。

受注生産品は通常、2週間～1か月～2か月前後を目安とした納期となっております。
時期により納期が変動する場合がありますので、ご注文前に一度お問合せください。
※ご注文後のタイミングで、希望納期に沿えない等の理由によるキャンセルは承る事ができません。

お客様都合 (搬入口に入らなかった、設置場所のサイズが合わなかったなど)でやむをえなくキャンセルしたい場合▼
基本的に納品時のキャンセルはお受けできませんが、下記全項目の条件を満たした場合承る場合もございます。
・商品が未開梱である事
・必ず納品時に、配送ドライバーにキャンセルの意思を伝える事
(後日になる場合はお受けいたしかねます)
その際、「キャンセル料」及び「往復運賃」をお客様にご負担いただきます。
キャンセル料は商品価格と同等程度発生する場合もございます。
(メーカー、商品によって異なります)

配送料について

当店の商品は一部商品(部品や部材などのパーツ､オプション品)を除き送料無料となっております。

特別配送エリア（北海道・沖縄県・離島）に関しましても別途運賃が発生いたします。
(正式な送料はご注文後、メールにてご連絡させていただきます。)
※特別配送エリアにつきましては､運送中による打痕や傷等の事故が発生しましても責任を負いかねますので予めご了承ください。

大型商品の大量購入の際、物量によっては専用チャーター便(大型トラック貸切)でのお手配となりますので、別途チャーター費用が発生する場合がございます。
また、専用チャーター便での配送の場合はドライバーが一人での配送となりますので基本的に車上お渡しとなります。
お客様の方で運搬に必要な人員の確保をお願い致します。
(商品によっては別途費用にて組立設置が可能な物もありますのでお問合せ下さい。)

個人様名義でのご注文及びお届け先が個人様宅の場合、別途送料が発生致します。
法人様の場合は必ず「法人名・団体名」のご入力をお願い致します。

法人名義でご購入された場合でも、会社名等が無い戸建て住宅やアパート、マンション宛への納品は個人様宅配送料が発生します。
(リモート勤務などで、ご自宅に配送したい場合などに該当します。)

領収書･納品書･請求書について