ご利用ガイド
ご利用ガイド Shop Guide
お支払いについて
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下記の中から、いずれかのお支払い方法をお選びください。
ご入金の確認が出来次第、商品発送のお手続きをさせていただきます。
銀 行 振 込
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ご注文後に下記口座へ指定の金額をお振込みください。
法人第一支店(106)普通 1131962
株式会社美郷
※振込手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承下さい。
※弊社の読み仮名は「カブシキガイシャ ミサト」となります。
クレジット決済
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各種クレジットカードでの決済方法を多数ご用意しております。
お客様情報などの入力時にこれらの情報を盗聴・妨害されることを防ぐ
SSLシステムを利用しておりますので、ご安心してご利用ください。
【取扱いカード一覧】
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※ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。
※ご注文者様の本人利用確認のため、運転免許証、
パスポート等のコピーの提出をお電話で依頼する場合がございます。
※お電話でのご連絡がつかない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
※クレジットカードのご利用は、日本国内発行カードのみに限らせていただきます。
お届けについて
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■在庫がある商品に関しましては2~7営業日
以内に出荷させていただきます。
※ご注文後の在庫確認となります。
■お届けの日のご希望がございましたら、ご
注文時に備考欄にご記載下さい。
ご注文確定後の納品希望日指定・納品先情
報(ご住所、お電話番号等)のご変更はいた
しかねます。
■大型商品となる為、トラックに積む順番の
関係上、時間指定を受け付けておりません。
■基本的に平日の9時~17時でのお届け予定
となっております。
■お届けの日程に関しましては、順次メール
またはお電話にてご連絡いたします。
■天候や交通状況により、指定日にお届けが
出来なかった際等の補償等はいたしかねます
ので為何卒ご理解ください。
■有料にて組立・設置も承ります(指定エリア
のみ)。料金等に関しましてはお問い合わせ
下さい。
■商品は全て軒先での受け渡しとなります。
■ご不在、お届け先住所の入力間違い、搬入
不可能な場所へのお届けなどの理由で
持ち戻りとなった場合、再配達料金が発生
します。詳しくはこちら→
■配送時に電話連絡を差し上げる場合がありま
すため、ご注文時に必ず連絡のつくお電話番
号をご入力ください。固定電話番号の他、
予備としてご担当者様の携帯番号などがある
と安心です。(ご不在時にご連絡が付かない
場合、持ち戻り料金が発生する可能性があり
ます。)
■建設中の建物や工事現場が納品先となる
場合は、お荷物をお届けする事ができません
のでご了承下さい。
返品・交換について
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■初期不良部品(運送時の破損品)があった
場合は代替品と交換をいたします。
初期不良があるかの確認はお届け時すぐに
行なっていただくか、2~3日以内にご確認
の上お知らせください。
(3日以上経過している場合、初期不良対応
致しかねる場合がございます。)
■不良品の場合は交換させていただきますが、
キャンセルは承っておりません。
■商品出荷後のお客様都合による返品、
キャンセル等は一切お受けできませんので
ご了承下さい。
■受注生産品に関しましては、ご注文後の
お客様都合による返品、キャンセル等は
お受けできませんのでご了承下さい。
■お客様都合 (搬入口に入らなかった、
設置場所のサイズが合わなかった など)
でやむをえなくキャンセルしたい場合▼
基本的に納品時のキャンセルはお受けできま
せんが、
下記全項目の条件を満たした場合
承る場合もございます。
・商品が未開梱である事
・必ず納品時に、配送ドライバーにキャンセル
の意思を伝える事
(後日になる場合はお受けいたしかねます)
その際、「キャンセル料」及び「往復運賃」
をお客様にご負担いただきます。
キャンセル料は商品価格と同等程度発生する
場合もございます。
(メーカー、商品によって異なります)
配送料について
![](https://officekagu-mall.com/pic-labo/sh-g_05.png)
■当店の商品は一部商品(部品や部材などの
パーツ、オプション品)を除き送料無料と
なっております。
■特別配送エリア(北海道・沖縄県・離島)
に関しましても別途運賃が発生いたします。
(正式な送料はご注文後、メールにてご連絡
させていただきます。)
※特別配送エリアにつきましては、運送中に
よる打痕や傷等の事故が発生しましても責任
を負いかねますので予めご了承ください。
■大型商品の大量購入の際、物量によっては
専用チャーター便(大型トラック貸切)での
お手配となりますので、別途チャーター費用
が発生する場合がございます。
また、専用チャーター便での配送の場合は
ドライバーが一人での配送となりますので
基本的に車上お渡しとなります。
お客様の方で運搬に必要な人員の確保を
お願い致します。
(商品によっては別途費用にて組立設置が
可能な物もありますのでお問合せ下さい。)
■個人様名義でのご注文 及び お届け先が
個人様宅の場合、別途送料が発生致します。
法人様の場合は必ず「法人名・団体名」の
ご入力をお願い致します。
■法人名義でご購入された場合でも、会社名等
が無い戸建て住宅やアパート、マンション宛
への納品は個人様宅配送料が発生します。
(リモート勤務などで、ご自宅に配送したい
場合などに該当します。)
領収書・納品書・請求書について
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■ご注文時に備考欄に【領収書希望】や
【請求書希望】等の明記をお願いいたします。
※帳票類は商品との同梱はできませんので、
ご注文後、ご希望の方のみ別途発行させて
いただきます。
・領収書
ご入金後、電子帳票でメール送信いたしま
す。また、会員様の場合は「マイページ」
よりダウンロードする事も可能です。
・請求書
お客様ご希望のタイミングにて、電子帳票
でメール送信いたします。
・納品書
納品後、電子帳票でメール送信いたします。
TEL:0120-452-752