ご利用ガイド

■在庫がある商品に関しましては2～7営業日
　以内に出荷させていただきます。
　※ご注文後の在庫確認となります。

■お届けの日のご希望がございましたら、ご
　注文時に備考欄にご記載下さい。
　ご注文確定後の納品希望日指定・納品先情
　報(ご住所、お電話番号等)のご変更はいた
　しかねます。

■大型商品となる為、トラックに積む順番の
　関係上、時間指定を受け付けておりません。

■基本的に平日の9時～17時でのお届け予定
　となっております。

■お届けの日程に関しましては、順次メール
　またはお電話にてご連絡いたします。

■天候や交通状況により、指定日にお届けが
　出来なかった際等の補償等はいたしかねます
　ので為何卒ご理解ください。

■有料にて組立・設置も承ります(指定エリア
　のみ)。料金等に関しましてはお問い合わせ
　下さい。

■商品は全て軒先での受け渡しとなります。

■ご不在、お届け先住所の入力間違い、搬入
　不可能な場所へのお届けなどの理由で
　持ち戻りとなった場合、再配達料金が発生
　します。詳しくはこちら→

■配送時に電話連絡を差し上げる場合がありま
　すため、ご注文時に必ず連絡のつくお電話番
　号をご入力ください。固定電話番号の他、
　予備としてご担当者様の携帯番号などがある
　と安心です。（ご不在時にご連絡が付かない
　場合、持ち戻り料金が発生する可能性があり
　ます。）

■建設中の建物や工事現場が納品先となる
　場合は、お荷物をお届けする事ができません
　のでご了承下さい。

■初期不良品(運送時の破損品)があった
　場合は代替品と交換をいたします。
　初期不良があるかの確認はお届け時すぐに
　行なっていただくか、2～3日以内にご確認
　の上お知らせください。
　(3日以上経過している場合、初期不良対応
　致しかねる場合がございます。)

■不良品の場合は交換させていただきますが、
　キャンセルは承っておりません。

■商品出荷後のお客様都合による返品、
　キャンセル等は一切お受けできませんので
　ご了承下さい。

■受注生産品に関しましては、ご注文後の
　お客様都合による返品、キャンセル等は
　お受けできませんのでご了承下さい。

■お客様都合 (搬入口に入らなかった、
　設置場所のサイズが合わなかった など)
　でやむをえなくキャンセルしたい場合▼
　基本的に納品時のキャンセルはお受けできま
　せんが、 下記全項目の条件を満たした場合
　承る場合もございます。
・商品が未開梱である事
・必ず納品時に、配送ドライバーにキャンセル
　の意思を伝える事
　(後日になる場合はお受けいたしかねます)
　その際、「キャンセル料」及び「往復運賃」
　をお客様にご負担いただきます。
　キャンセル料は商品価格と同等程度発生する
　場合もございます。
　(メーカー、商品によって異なります)

■当店の商品は一部商品(部品や部材などの
　パーツ､オプション品)を除き送料無料と
　なっております。

■特別配送エリア（北海道・沖縄県・離島）
　に関しましても別途運賃が発生いたします。
　(正式な送料はご注文後、メールにてご連絡
　させていただきます。)
　※特別配送エリアにつきましては､運送中に
　よる打痕や傷等の事故が発生しましても責任
　を負いかねますので予めご了承ください。

■大型商品の大量購入の際、物量によっては
　専用チャーター便(大型トラック貸切)での
　お手配となりますので、別途チャーター費用
　が発生する場合がございます。
　また、専用チャーター便での配送の場合は
　ドライバーが一人での配送となりますので
　基本的に車上お渡しとなります。
　お客様の方で運搬に必要な人員の確保を
　お願い致します。
　(商品によっては別途費用にて組立設置が
　可能な物もありますのでお問合せ下さい。)

■個人様名義でのご注文 及び お届け先が
　個人様宅の場合、別途送料が発生致します。
　法人様の場合は必ず「法人名・団体名」の
　ご入力をお願い致します。

■法人名義でご購入された場合でも、会社名等
　が無い戸建て住宅やアパート、マンション宛
　への納品は個人様宅配送料が発生します。
　(リモート勤務などで、ご自宅に配送したい
　場合などに該当します。)

■ご注文時に備考欄に【領収書希望】や
【請求書希望】等の明記をお願いいたします。
　帳票類は商品との同梱はできませんので、
　ご注文後、別途発行となります。

■領収書
　ご入金後、電子帳票でメール送信いたしま
　す。
■請求書
　お客様ご希望のタイミングにて、電子帳票
　でメール送信いたします。
■納品書
　納品後、電子帳票でメール送信いたします。